2024年1月17日神秘顾客资讯，由CMO Club垄断的第七届CMO营销价值峰会暨金匠奖受奖盛典在北京举办，并取得圆满告捷。

本次峰会共有20余位国表里驰名企业营销负责东谈主，张开了十余场主题演打仗圆桌论坛。来自市监总局发展不竭中心新零卖和直播电贩子人委员会、火山引擎、360灵巧营业、迪想传媒、恒业成本等不同界限、不同业业的营销东谈主、大家，以及小罐茶、古茗、卫龙、罗莱、骏丰、难得、碧莲盛、欧姆龙、方正字库等品牌关连营销操盘手，共享了他（她）们对品牌营销操盘、直播电商、数智营销、AI+营销、AIGC等营销新趋势、新方法的私有视力。

在诸位嘉宾的精彩共享之中，咱们总结了2023年营销行业的高光时刻，探索了匠心品牌背后的助长逻辑，也捕捉到了一些2024年营销行业的新趋势。当晚的金匠奖受奖晚宴上，金匠奖组委会公布了第七届金匠奖完整获奖名单，为200多家获奖单元和个东谈主颁发了金匠奖奖杯。

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峰会开场，CMO Club独创东谈主&CEO班丽婵女士用四个环节词“看见、涌现、爱与觉知、信愿行”串联起《2024，品牌从增长到助长》的主题演讲。

从觉知视角，她看到CMO面对的三重窘境：1.惊慌多余，信心不及；2.热诚多余，想考力不及；3.专科多余，款式不及。但她也但愿诸位窘境下的CMO要涌现我方，因为每位CMO身上都具有三大上风，即最具革命精神；界面最好，资源最多；能量最强。

她说，在中国传统文化里有一个“信、愿、行”，最初你要确信，信任我方、信任别东谈主；“愿”是愿望或但愿，每天但愿、祝贺你的雇主、共事、客户、合作伙伴，它不错带来积极的能源和激励；“行”即是落实到信得过的行径中，寻找达到决策的方法和门径，你会变得更有能量。在这个过程中，觉知到醒悟的过程是许多东谈主开动经验着的。

终末，她但愿通过信（确信我方）、愿（但愿）、行（落实到行径）在2024年得到能量与成长。

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5G发展、电商直播显现，新兴事物发展也会带来一些问题。为了保证品牌健康有序合规的成长，国度阛阓监督治理总局发展不竭中心新零卖和直播电贩子人委员会常务副文牍长朱锡明作念了《品牌与直播电商的高质料发展》为主题的演讲。

朱锡明指出，从2017年中国品牌日种植以来，成立品牌强国照旧成为社会平凡共鸣，品牌意志深入东谈主心。但在直播电商发展的过程中也产生了许多不谐和的声息，比如价钱讹诈、破钞者权力损伤等问题。

朱锡明副文牍长从三个方面先容了关连措置按序：“一是针对直播电商行业出现的一些问题，要股东新零卖和直播电商界限的诚信评价机制；二是加强新技艺在新零卖直播电商监管界限的期骗；三是加强直播电商企业整理治理体系认证责任，通过建立和实施一套科学高效的治理体系，匡助企业建立严格的质料治理经由，表率居品坐蓐过程，确保居品的质料安全合规等方面相宜关连表率和法律端正的条款，从而提高企业的信誉度和竞争力。

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瞻望2024，CMO Club首席大家胡南西作念了《2024年中国营销趋势》演讲。

胡南西指出，2023-2024年是中国社会变化很大的一个周期，这些变化都会深入地影响营销。结相助销不雅察，他总结了2024年营销的四大环节：调整、可控、健康、但愿，并由此梳理出2024营销的八大趋势。

1.趋势一：尝试心扉营销的混搭2.趋势二：跨界联名升级为营业模式3.趋势三：价值种草需要顶层瞎想4.趋势四：危险手册管住大BOSS的嘴5.趋势五：绑定品牌的健康环节词6.趋势六：忘掉ESG营销，唯有ESG传播7.趋势七：国潮营销最大化8.趋势八：AI+营销全场景浸透100%

2024年，奈何为数智营销提供“新质坐蓐力”？火山引擎大破钞业务总司理李阎在演讲中蛊卦火山引擎数据飞轮表面及关连实践案例，为咱们作念了深入浅出的解答。李阎以为，想要为数智营销提供新质坐蓐力，品牌需要面抵破钞者需求的变化，在全域策划的过程中，以数据破钞为中枢，连通数据财富和业务期骗 。

小罐茶副总裁梅江从占领用户心智的品牌视角共享了小罐茶是奈何打造高端品牌的。他以为当下是作念品牌最坏的时候，但却亦然作念品牌最好的时机。非论从行业的熟悉度，如故全球经济周期，中国企业除了作念高性价比的居品，更应该去霸占高端阛阓，才能不才一个周期内部占据成心位置。在熟悉的破钞品界限，品牌即是用户社会变装束演的谈具。而高端品牌的内容，即是：身份彰显+外交货币。

360集团营业化阛阓部总司理李佼在《AIGC+品牌营销的变与不变》演讲等共享了昔日一年深度参与360的AIGC营销居品从出身到营业化的实践与想考。李佼示意，降本增效仍然是改日几年营销的主旋律，手脚营销操盘手，在窘境下，一是要向内求，从客户需求启航，再行深度谛视本身的4P（即居品、价钱、渠谈、推论四大标的）找到优化空间和契机点，以“微革命”和超等缜密化的运营，引发增长；二是要向外看，看趋势看新技艺。AIGC通过对内容生成和分发方式的变革，将成为改日营销行业的最大变量。

这几年，中国茶饮阛阓竞争热烈，但也有不少品牌脱颖而出。从浙江起步一齐走向IPO的古茗即是其中之一。本次峰会，古茗副总裁顿贤在《用营销算法，助力古茗生意增长》主题演讲中，共享了古茗营销助长的“古茗算法”。在她看来，营销端无意候难以推论或达成某些决策是因为不够了解企业背后的策划逻辑和算法。她示意：“每个品牌都有各自的筹合算法，而对应的营销算法应该与此保持一致，因为筹合算法的底层能力与意志决定了营销算法的想维方式。

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下昼场，恒业成本治理结伴东谈主江一从产业趋势与营业视角为咱们作念了《产业与营销的营业全景与趋势预判》的演讲，预测了18个进击趋势：反向破钞兴起、新破钞转型、心扉红利持续、行业洗牌常态化、降本增效、AIGC快速浸透、 界面变革、营销业务同步、缜密化运营、短视频长尾、流量加价且更加散布、头部消减、重度垂直、KOC崛起、万物王人数、创造客户振作付费的价值、出海or出局、AI不是聘用题。

卫龙品牌公关负责东谈主李珈宁则通过几个出圈案例背后的操盘逻辑，共享了卫龙火出圈的精巧。她以龙哥、爽妹等具体居品形象和显眼包等案例，让咱们看到了卫龙品牌价值助长旅途的四个门径：最初，发现价值——基于数据洞悉掌持破钞者动态，挖掘品牌价值，不仅包括内生价值也包括外生价值；二是塑造价值——以居品为基底与品牌营销相反相成；三是贩卖价值——通过前言与公关组合拳向别传递品牌价值；四是深化价值——始终品牌财富打造，不断深化品牌价值。

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随后，本次峰会迎来一个重磅的关节——CMO Club营销智库AI+营销专委会发布。CMO Club独创东谈主&CEO班丽婵、CMO Club结伴东谈主胡斌离别先容了CMO Club营销智库及AI+营销专委会的发首先志、组织结构、改日的责任和居品。

2024年，CMO Club将要点发力成立品牌与IP营销专委会、AIGC营销专委会，神秘顾客项目也将不断完善各行业专委会，期待改日有更多大家的加入。

CMO Club独创东谈主&CEO班丽婵、上海东谈主工智能不竭院协同发展中心副主任皇甫秉京、中国告白协会学术与教学委员会副主任董浩宇、采购中国副会长高琦、blue-dot首席推论官贾跃（Gary）、NPLUS DIGITAL北京深圳大区总司理王正新、CMO Club结伴东谈主胡斌、CMO Club首席大家胡南西等多位嘉宾同台按下指摹，见证了CMO Club营销智库暨AI+营销专委会的出身。

有大学生及高中生上当，相约在地铁站或街头见工，实时填表和签约，稍后被安排前往多家财务公司，表面是进行服务质素测试，其实被利用其个人身分和数据借款。

香港美容业总会创会主席叶世雄说，总会今年亦收到超过十宗查询，有“美容协会”以类似手法招募“神秘顾客”，当中涉及的美容院。他表示，专业的“神秘顾客”必须经过面试、培训，绝不会以打电话方式招募，且当“神秘顾客”亦绝对不需要自己付款，更不需要提供信用卡信息，提醒消费者慎防受骗。

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有着近20年破钞品从业教学，经验了传统零卖到新式零卖的3个波段，罗莱集团革命创业赋能总司理郝岚共享了鸭鸭用3年时分将GMV从8000w作念到110亿的几个环节门径：

1. 大势取胜。羽绒服是一个安定增长的强刚需、千亿阛阓、大品类。要选好品类。

2. 模式革命。模式先行、极致单干。即：在S2B2C模式下，作念好品牌运营商，重构价值链。买通供应商和分销商，从博弈到沿路面抵破钞者。

3.极致性价比居品。对峙品性性价比，逐步拉宽价钱带，提档升级出高端。

4. 新红利赛谈的聘用。不管红利在不在，线上渠谈成为趋势无法且归。要在微不雅赛谈里找到顺应我方特色的售卖模式。

5.品效合一的极致追求。（明星代言，品销合一，新电商逻辑）

6.数字化供应链赋能。

在中国，群众驰名品牌其实是少数，而小而好意思的企业却许多。骏丰公司首席阛阓官兼士力清董事长陈特军从本身教学围绕“出圈”这一要点，向咱们求教了小众品牌成长为群众驰名品牌的旅途。陈特军以为群众品牌即是买你的东谈主知谈，不买你的东谈主也知谈！而想要成为群众品牌就要出圈。出圈包括五个维度，即：居品出圈、内容出圈、作事出圈、传播出圈、跨界出圈。

手脚一个会写代码的营销东谈主，中国告白协会学术与教学委员会副主任董浩宇近两年全力参预对AI+营销的不竭和实践，在《2024：营销AIGC与营业AI转型趋势》的主题演讲中，他共享了对“AIGC+营销”的行业不雅察。他以为，AIGC的到来对营销行业会产生四个方面的变革：一是传播治理部门组织重构与变革；二是以破钞者为中心的营销经由重构；三是营业模式的新想考（如DTC)；四是营销行业的更多元的“黄金平衡”。

迪想传媒副总裁、AIGC革命研发中心负责东谈主江忠锋先生则从营销实践的角度为咱们共享了《AIGC驱动下的营销坐蓐力变革》。江忠锋先容，AIGC技艺不断的落地进入咱们责任之后，不仅会全面赋能营销前链路的领路洞悉，比如内容营销；还会进入到统统这个词后链路的销售升沉和私域千里淀的阶段。二者互相促进、互相长入，加快了AIGC+4.0期间（全链路智能内容营销）的到来。

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峰会终末，进行了一场主题为《品牌快速增长背后的助长原力》的深入、精彩的圆桌论坛。来自不同业业、不同界限的嘉宾围绕“2024品牌增长背后的助长原力”张开了精彩对谈。

欧姆龙健康医疗（中国）有限公司品牌策略本部总监董好意思琪以欧姆龙健康医疗（以下简称：欧姆龙）为例，先容了品牌在年青阛阓破圈告捷背后所作念的戮力，最初，欧姆龙借助AIPL用户旅程的器具精确锚定二三线城市的年青客群，通过个性化的营销策略和品牌曝光铺垫对于品牌的领路度和好感度。其次，欧姆龙借助全民耀眼的亚运会以及自社血压计发售50周年等话题营销行为冲破客群壁垒，让更多年青破钞者加深对欧姆龙的品牌领路度。同期，欧姆龙借外交媒体进行场景化营销，占领年青客群心智，培养并加强破钞者对健康治理的意志。

针对方正字库手脚字体品牌是奈何通过瞎想和技艺措置品牌与营销的问题，方正字库客户作事部总司理兼授权业务作事总监高雪作念出回复：“方正字库旧年以来正在发生一些编削，从传统的居品售卖，到与客户构建伙伴关系，通过对于各个行业产业用字不竭，为客户提供更加深入的价值。”

碧莲盛医疗集团联合独创东谈主&首席策略官肖大侠先容了碧莲盛的助长原力和基本动作。最初是找到行业最大的痛点然后将痛点变为卖点，看到植刊行业的痛点是剃发很无言，是以碧莲盛明确了“不剃发植发”这个中枢策略标的；其次，通过对外、对内的精确的东谈主群体验营销，快速提高品牌在品类中的驰名度和破钞者信任感。肖大侠还示意，在2024年，碧莲盛将稳款式向品牌高端化发力。

难得品牌阛阓负责东谈主蔡涛共享了他对营销的几个不雅点。一、对于高端品牌，中枢的任务是要巩固溢价能力，是以在品牌换取时，需要同期兼顾功能价值和心扉价值，只是是功能价值的话很难撑起品牌溢价；二、在破钞环境快速变化且复杂的期间，要缩短破钞者决策难度，而这独一的密码是占领用户的心智。高溢价品牌相对而言心智的基础更好，一些低溢价的小界限品牌、性价比品牌不错提高商品和营销甩手，用甩手对冲心智短板；三、这两年许多品牌都在找新活法，但根基不变的是公共要先作念我方，找到我方的稀奇价值，才大致活下去。

至此，第七届CMO价值营销峰会完好结束，许多参会嘉宾和不雅众都示意余味无穷，感谢CMO Club能组织这么迫临实战、迫临趋势的峰会，让公共新的一年开动之际，张开对营销业的新发展、新范式的充分扣问和探索，为2024年的责任找到新的“觉知”。全天的峰会现场座无隙地，许多参会者都全程隆重听讲、记条记，网上直播平台和CMO Club社群里也报怨活跃。

CMO Club独创东谈主兼CEO班丽婵女士示意：“建立匠心品牌”并非一蹴而就的，也不是一个标语，而是一个始终方针工程，改日，CMO Club将持续矜恤领有匠心精神的品牌、领有匠心精神的营销魁首东谈主物，以专科、实战、联合为理念，更好地赋能营销行业、营销责任、营销东谈主，助力更多匠心品牌的成长！终末，感谢统统合作伙伴。第八届CMO营销价值峰会再会！